Documentos presentados en charla de Tecnologías, Derechos y Regulación

Abr 04, 12 Documentos presentados en charla de Tecnologías, Derechos y Regulación

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A continuación, ponemos a disposición pública los documentos presentados en la charla Tecnologías, Derechos y Regulación del servicio de acceso a Internet. Adjuntamos en esta ocasión, la presentación de quien suscribe, tanto la exposición (Keynote), como el texto de la charla presentada. Keynote Charla – (PDF 15MB) Documento Charla – (PDF 120KB) Esperamos hayan disfrutado de la actividad, pronto será puesto a disposición un video que resume las presentaciones...

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Charla “Tecnologías, Derechos y Regulaciones en Servicios de Acceso a Internet”

Mar 29, 12 Charla “Tecnologías, Derechos y Regulaciones en Servicios de Acceso a Internet”

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ONG META está participando activamente en actividades orientas a la participación ciudadana y al objetivo de mantener a un consumidor informado de sus derechos. Es por esto que queremos invitarlos a participar de una charla titulada “Tecnologías, Derechos y Regulaciones en Servicios de Acceso a Internet“. El evento ha sido organizado en conjunto con NicLabs y el Centro de Estudios de Derecho Informático de la Universidad de Chile (CEDI), y se llevará a cabo el miércoles 4 de abril de 2012, a las 18:30 horas, en la “Sala de Videoconferencia” del CEDI, Avenida Santa María 074, piso sexto, Providencia. La charla tratará, entre otras materias, de la ley de neutralidad en la red, su estado de aplicación y las evaluaciones a un año de su entrada en vigencia plena. Contaremos con expositores de SUBTEL que serán de gran interés para saber “en que estamos” a la hora de hablar de neutralidad en el red. En fin, los dejamos cordialmente invitados!. Es una charla orientada al “usuario común”, por lo que no se necesita mayor conocimiento del trasfondo para participar. Los cupos son limitados, por lo que deben inscribirse siguiendo este link sobre el evento. Ahí mismo, podrán encontrar información detallada sobre la actividad. Te agradeceríamos si puedes hacer circular esta información entre tus contactos. Nos vemos el...

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SUBTEL falla a favor del consumidor en primer caso de reclamo por ley de neutralidad en la red

Ene 29, 12 SUBTEL falla a favor del consumidor en primer caso de reclamo por ley de neutralidad en la red

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Tras un año de vigencia, ajuste y campañas para informar a los consumidores, ya se puede comenzar a sentir los efectos de la ley de neutralidad en la red para los consumidores de Internet en Chile. El día 23 de enero recién pasado, SUBTEL Chile falló el primer reclamo administrativo basado en lo dispuesto por la ley y el reglamento de neutralidad en la red, en particular, respecto a las diferencias entre la velocidad publicitada por el operador (VTR) y la velocidad real alcanzada por el usuario. La resolución de SUBTEL obliga a VTR a recalcular proporcionalmente el pago mensual del cliente de acuerdo a la velocidad que efectivamente obtiene en su hogar, lo cual sienta un precedente muy importante a la hora de hablar de banda ancha en nuestro país. Puedes enterarte de este y otros derechos establecidos en la ley de Neutralidad, a través del sitio web de la campaña informativa www.neutralidad.cl. A continuación, una relación de todo el caso hecha por el propio denunciante, César Martínez:   Tengo contratado plan de 40Megas por un costo de $29.990 pesos chilenos, pero realmente se conecta a una velocidad mucho menor a nivel nacional y el servicios internacionales el enlace es de 5 megas aprox, ademas cuando me conecto por wifi la velocidad entregada es mucho menor. Hace tiempo reclame a soporte VTR por velocidad, y ellos solo me cambiaron de router y el problema continuaba, así que el dia 29/11/11, fui a la sucursal VTR en calle San Antonio (Santiago) y en la sucursal me dijeron que llamara a soporte técnico, esperé 35:01 minutos al teléfono (adjunto foto del visor del telefono) y no me dieron respuesta satisfactoria. La ejecutiva que me antendió, me dio una pésima respuesta (si se conecta por wifi siempre es menos de la mitad de la velocidad… lo dijo como si nada), le pedí cambiarme de plan a uno de menor velocidad ya que no me dan la real, y no pude por estar con una cuenta pendiente....

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ONG META se suma a protestas contra SOPA y PIPA

Ene 21, 12 ONG META se suma a protestas contra SOPA y PIPA

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Tal como se ha hecho público, en el Congreso de EEUU se encuentra en discusión al menos dos proyectos de ley que tienen por finalidad generar más herramientas de protección en materia de propiedad intelectual, pero específicamente para regular las descargas supuestamente ilegales de archivos realizados por Internet. Creemos como ONG META que la aprobación de dicha normativa podría generar repercusiones graves para la actual estructura de Internet al facultar a particulares y principalmente al Departamento de Justicia de EEUU, a buscar la responsabilidad de presuntos infractores más allá de las fronteras de dicho país y ejercer acciones que podría generar afectar la libertad de expresión y ser mecanismo de aplicación de censura. Entre las medidas que con esta ley podría aplicarse arbitrariamente serían el bloqueo por parte de proveedores de internet (los que mayoritariamente son de empresas de origen norteamericanas) tanto del sitio web, como el contenido e inclusive bloqueo a nivel de DNS. Por otro lado se podría ordenar a generadores de contenidos o sistemas de búsqueda (como Google) que eliminen los enlaces a sitios webs denunciados, sancionado no tan solo el mantener en servidores material protegido por derechos de autor, sino que el simple “enlace” o vínculo, a pesar de que dichos enlaces se redireccionen a sitios que se encuentran fuera del territorio jurisdiccional de EEUU. Como ONG META nos preocupa esta situación y manifiesta su rechazo a estas medidas, que no se ajustan a una realidad globalizada de internet y en donde no existe un consenso y discusión previa con la sociedad civil que finalmente es la...

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Procedimiento de cambio de compañía en el marco de la portabilidad numérica

Ene 16, 12 Procedimiento de cambio de compañía en el marco de la portabilidad numérica

Publicado por en Ley, Noticias

A partir de hoy, 16 de enero de 2012, ha comenzado a regir en plenitud el sistema de portabilidad numérica en todo Chile. Esto se suma a la fase de desbloqueo de equipos implementada al inicio de este mes, la cual obliga a los operadores a vender los equipos celulares desbloqueados para el uso en cualquier compañía, y a su vez, los obliga a desbloquear los equipos antiguos a solicitud de sus clientes. La nueva fase de la portabilidad numérica, nos permite migrar a una nueva compañía siempre y cuando se cumplan los requisitos base y se siga el procedimiento establecido. Este procedimiento, es el siguiente:   Tener un equipo desbloqueado, para esto, debes dirigirte a tu actual compañía y solicitar el desbloqueo (puede ser por vía telefónica a través de la asistencia comercial). Opcionalmente, puedes adquirir un nuevo equipo en la compañía a la que portarás tu número. Presentarse en la nueva compañía. El usuario debe acompañar su cédula de identidad y una copia de la última factura o cuenta pagada al día con el operador anterior. Las personas jurídicas, deberán acreditar su representación ante la nueva compañía y los poderes respectivos para poder realizar el cambio. Verificar que el equipo no se encuentra bloqueado por robo o extravío, en caso de presentarse a la nueva compañía con un equipo usado. Una vez realizada la solicitud de cambio, el procesamiento se demora al rededor de 18 horas, dado que todo el cambio es llevado a cabo, en su fase técnica, entre las 3 AM y las 5 AM del día siguiente, período en el cual el usuario puede perder acceso a la red telefónica. La solicitud de portabilidad tiene un costo asociado de $377 (USD 0,74), sin embargo, la mayoría de los operadores han anunciado que no se realizarán cargos por esta gestión. No existe límite para los cambios de compañía, en cuanto estos sean realizados en plazos superiores a 60 días entre cada uno, y se mantengan las cuentas pagadas al día...

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